Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации информирует о создании при участии Федерального ресурсного (информационно-методического центра) по формированию доступной среды для инвалидов и других маломобильных групп населения ФГБУ ФНОЦ МСЭ и Р им. Г.А. Альбрехта Минтруда России в мессенджере Telegram чат-бота «Доступная среДА 24/7» (далее соответственно – Федеральный центр; чат-бот).
Целевая аудитория пользователей чат-бота – руководители и специалисты
органов государственной власти, органы местного самоуправления, организации различной ведомственной и территориальной принадлежности, а также негосударственные организации, вовлеченные в решение вопросов доступности объектов и услуг для инвалидов.
Порядок работы чат-бота:
предварительно для доступа в чат-бот пользователю необходимо установить
приложение мессенджера Telegram и авторизоваться по номеру мобильного
телефона; консультирование специалистов осуществляется путем автономного получения ответов на вопросы в дистанционном формате круглосуточно; пользователь чат-бота нажимает «СТАРТ» и выбирает интересующую тематику в сфере доступной среды из предложенных (архитектурная доступность, информационная доступность, развитие компетенций специалистов и т.д.), просматривает актуальные вопросы по темам и ответы к ним.
Информация, размещаемая в чат-боте, будет дополняться и актуализироваться с учетом законодательных изменений.

Запуск чат-бота запланирован с 1 марта 2025 года. Переход для работы с чат-ботом осуществляется по ссылке: https://t.me/dsfrc_bot.

Дополнительно информация о чат-боте размещена на сайте Федерального центра в разделе «Консультации»: https://www.frcds.ru/chat-bot/.